Prévenir les conflits: adopter une communication assertive
Présentiel
Format de la formation
93 %
de satisfaction sur 1 an ,
pour 6 avis
Formation
Durée
14 heures sur 2 jours
Groupe
De 2 à 8 personnes
Tarifs
Inter : Nous consulter
Intra : A partir de 950 € HT/jour, (1 140 € TTC/jour)
Programme
Prérequis
Public concerné
Cette formation s’adresse à toutes personnes qui souhaitent améliorer sa communication relationnelle.
Objectifs pédagogiques
- Mémoriser les bases de la communication relationnelle
- Identifier les sources de potentiels conflits
- Adopter des comportements facilitant une communication relationnelle équilibrée et saine
Contenu
Module 1 : Les bases de la communication
La prévention des conflits
Les mécanismes de la communication L’écoute active
Module 2 : Les jeux de pouvoir
Les jeux de pouvoir
Les comportements générateurs de jeux Les différents types de communication
Module 3 : Nos émotions, ces signaux d’alerte
Emotions VS sentiments Emotions et besoins
Module 4 : Une posture relationnelle adaptée
La communication assertive
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 0559041576 ou par mail à l’adresse contact@forma-so.com afin de pouvoir échanger sur votre situation et vous proposer un parcours adapté.
Date de modification
24/09/2025